Vaikka kaikissa Kavat Care -toimipisteissä on oma uniikki ilmeensä (kielipainotus, luonnosta inspiroitunut tai kodiomaisuus) he halusivat kuitenkin yhdenmukaistaa ostoratkaisunsa. Tavoitteena oli säästää aikaa ja muodostaa luotettavia prosesseja päivittäisen työn tueksi.
Jatkuva tuki ja koulutus
Yhteistyö alkoi alunperin pienimuotoisesta käsinetilauksesta, mutta laajeni nopeasti myös muihin tuotekategorioihin, kuten pehmopapereihin, hygieniatuotteisiin, siivoustarvikkeisiin ja inkontinenssisuojiin. ABENA tuki tässä muutoksessa tarjoamalla paikallista osaamista ja apuaan, erityisesti tuoteasiantuntija Helena Skarp:n toimesta, joka piti koulutustilaisuuksia ja tarjosi tuotenäytteet varmistaakseen, että henkilökunta osaa käyttää tuotteita tarkoitetulla tavalla.
Oma kontaktihenkilö ja henkilökohtainen palvelu
Ronnie Mareskär, ABENAn Key Account Manager, toimi Kavat Care -yrityksen yhteyshenkilönä ja häntä kuvattiin luotettavaksi, joustavaksi ja ratkaisukeskeiseksi. Hänen roolinsa oli keskeinen syy sille, että muutos pystyttiin toteuttamaan niin sujuvasti ja varmasti.
Päivittäiset edut
Kavat Care -yritykselle tämä yhteistyö on mahdollistanut tehokkaammat ostot, korkealaatuiset tuotteet, ympäristösertifioinnit, luotettavat toimitukset ja käyttäjäystävällisen tilausjärjestelmän. Kaikki tämä vapauttaa aikaa henkilökunnalta ja vapauttaa aikaa asukkaiden hyvään hoitoon.
Jatkuva arviointi ja tulevaisuuden tavoitteet
Kavat Care suunnittelee yhteistyön sisäistä arviointia, jotta toimintoja voidaan kehittää ja tehostaa edelleen sekä vahvistaa ABENAn kanssa tehtävää yhteistyötä. Aferdita Morina, Kavat Care -yrityksen ostaja, suosittelee yhteistyötä niin tuotteiden mutta erityisesti myös vahvan kumppanuuden takia. "Taho, joka ratkaisee kaiken."
Etsitkö ratkaisua, jolla voit helpottaa ostojasi?
Tuoteasiantuntijamme auttavat sinua löytämään tarpeisiisi sopivat tuotteet, auttavat kouluttamaan henkilökuntasi ja varmistavat sujuvan muutosprosessin kanssasi. Anna meidän olla luotettava kumppanisi.
Lue lisää ABENAn tuotevalikoimasta terveydenhuollon toimijoille tästä.